Algemene voorwaarden
1. Reikwijdte
Op alle bestellingen via onze onlineshop zijn de volgende voorwaarden van toepassing.
Onze onlineshop richt zich uitsluitend op consumenten.
Consument is iedere natuurlijke persoon die voor doeleinden een rechtshandeling verricht
die overwegend commercieel noch zelfstandig zijn
kan worden toegeschreven aan professionele activiteiten. Ondernemer is een natuurtalent
of een rechtspersoon of een juridisch samenwerkingsverband dat zich bevindt
Sluiting van een juridische transactie in de uitoefening van hun commerciële of
zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractpartner, contractsluiting
Het koopcontract wordt gesloten met Speed Buddies GmbH & Co. KG. De
Weergave van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod,
maar eerder een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten bekijken
Plaats hem eerst vrijblijvend in de winkelwagen en vul uw gegevens in voordat u hem verzendt
U kunt uw bindende bestelling op elk moment corrigeren door de relevante informatie in te voeren in de
Gebruik de correctiehulpmiddelen die tijdens het bestelproces worden verstrekt en uitgelegd. Door te klikken
Via de bestelknop plaatst u een bindende bestelling in de winkelwagen
bevatte goederen. Een ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt per e-mail verzonden.
E-mail onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling.
Wanneer het contract met ons ingaat, hangt van u af
gekozen betaalmethode:
Klarna-factuur
Wij accepteren uw bestelling door in een aparte e-mail een acceptatieverklaring te sturen.
E-mail of door de goederen binnen twee dagen te bezorgen.
Creditcard
Wanneer u uw bestelling plaatst, verstrekt u ons ook uw creditcardgegevens.
Wij zullen uw authenticatie als legitieme kaarthouder vragen
Creditcardmaatschappijen om de betalingstransactie te initiëren
waarmee u uw bod uitbrengt.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal
doorgestuurd. Daar kunt u uw betalingsgegevens en de
Bevestig de betalingsinstructies aan PayPal. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel
Wij verzoeken PayPal om de betalingstransactie te initiëren en daarbij af te nemen
jouw aanbod.
Meteen door Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Sofort GmbH wordt doorgestuurd waar u de betalingsopdracht bevestigt. Via dit
het contract met ons is gesloten.
Amazon Betalen
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de onlineaanbieder Amazon voordat u het bestelproces in onze onlineshop voltooit. Daar
U kunt het op Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode gebruiken
selecteer en bevestig de betalingsinstructie aan Amazon. Wees dan
U wordt doorgestuurd naar onze onlineshop, waar u het bestelproces kunt voltooien
kan. Na het plaatsen van de bestelling verzoeken wij Amazon om het proces te starten
Betaaltransactie en accepteer daarmee uw aanbod.
3. Contracttaal
De beschikbare taal voor het sluiten van het contract is Duits.
4. Leveringsvoorwaarden / verzending
Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen binnen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Verzending binnen Duitsland en Oostenrijk is gratis vanaf € 29.
De verzendkosten voor levering naar een Zwitsers adres bedragen CHF 6.
De bestelling wordt uitsluitend via verzending geleverd.
Als de koper het artikel opnieuw verzendt vanwege een onjuist adres, behouden wij ons het recht voor om achteraf een vast tarief voor de verzendkosten in rekening te brengen. Het vaste tarief bedraagt € 4,99 / CHF 6,00. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om alle informatie te controleren voordat het bestelproces wordt voltooid.
5. Betaling
In onze winkel kunt u over het algemeen gebruik maken van de volgende betaalmethoden
Beschikbaarheid:
Creditcard
Wanneer u uw bestelling plaatst, verstrekt u ons ook uw creditcardgegevens.
Wij zullen onmiddellijk om uw authenticatie als legitieme kaarthouder vragen
uw creditcardmaatschappij om de betalingstransactie te initiëren
op. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcardmaatschappij
uitgevoerd en uw kaart belast.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal
doorgestuurd. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u dit doen
U moet daar geregistreerd zijn of u eerst registreren met uw toegangsgegevens
legitimeer en bevestig de betalingsopdracht aan ons. Na het indienen van de
Bij bestelling in de winkel verzoeken wij PayPal om de betalingstransactie te initiëren.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch door PayPal verwerkt
uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Meteen door klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Onmiddellijk doorgestuurd naar GmbH. Om het factuurbedrag te betalen via Sofort
Om deel te nemen aan Sofort heeft u een online account nodig dat geactiveerd is.
Een bankrekening hebben met een PIN/TAN-procedure, u overeenkomstig identificeren en
bevestig de betalingsopdracht aan ons. Meer informatie vindt u op
Bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort verwerkt
uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.
Amazon Betalen
Tijdens het bestelproces wordt u naar de website van de online aanbieder Amazon geleid
doorgestuurd naar onze onlineshop voordat u het bestelproces voltooit. Tot voorbij
Amazon zal het bestelproces afhandelen en het factuurbedrag betalen
Om dit te kunnen doen, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst en met uw registreren
Legitimeer toegangsgegevens. Daar kunt u de bestanden vinden die op Amazon zijn opgeslagen
Kies het afleveradres en de betaalmethode, het gebruik van uw gegevens
Amazon en bevestig de betalingsopdracht aan ons. Dan zul je dat wel doen
U wordt teruggeleid naar onze onlineshop, waar u het bestelproces kunt voltooien
kan. Direct na het plaatsen van de bestelling verzoeken wij Amazon om het proces te starten
betalingstransactie. De betalingstransactie wordt automatisch door Amazon uitgevoerd
uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Koop op rekening via Klarna
In samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm,
Zweden bieden wij u als betalingsmogelijkheid aankoop op rekening aan.
Houd er rekening mee dat Klarna-facturen alleen beschikbaar zijn voor consumenten
die betaling moet aan Klarna worden gedaan.
Wanneer u bij Klarna op rekening koopt, krijgt u altijd de goederen en u eerst
hanteren altijd een betalingstermijn van 14 dagen.
De volledige voorwaarden voor kopen op rekening vindt u hier
hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Transportschade
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u een klacht in
Meld dergelijke fouten onmiddellijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het niet indienen van een klacht of het niet contacteren van ons heeft geen enkele gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims jegens de vervoerder of de transportverzekeringsmaatschappij te kunnen geldend maken.
8. Garantie en garanties
De wettelijke aansprakelijkheidswet voor gebreken is van toepassing.
Voor gebruikte goederen geldt het volgende: Als het gebrek na één jaar verdwijnt
Levering van de goederen vindt plaats, claims wegens gebreken zijn uitgesloten. Gebreken die binnen één jaar na levering van de goederen optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen worden geclaimd.
9. Wettelijk herroepingsrecht
Informatie over het wettelijke herroepingsrecht vindt u op onze website onder: https://speed-buddies.de/pages/widerrufsrecht.
Het wettelijke herroepingsrecht is voor beide partijen essentieel. Dit geldt primair en gedurende 14 werkdagen vanaf de leverdatum.
10. Contractueel recht op retour
Het verlengde retourbeleid van 30 dagen is een vrijwillige klantenservice van Speed Buddies naast het annuleringsbeleid van 14 dagen. Het vrijwillig verlengde retourrecht vervalt indien 30 dagen na ontvangst van de goederen zijn overschreden. Vanaf dit moment is gratis retourneren niet meer mogelijk.
11. Volledige bestelling retourneren
Bij bestellingen met een totaalbedrag van meer dan 150,00 euro die meer dan 30 dagen geleden zijn geplaatst en volledig worden geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om in plaats van restitutie een tegoedbon uit te reiken voor het volledige aankoopbedrag. Deze is dan 3 jaar geldig tot het einde van een kalenderjaar vanaf uitgifte. Uitzonderingen zijn mogelijk.
Als een bestelling met een waarde van meer dan 30,00 euro volledig aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om een forfaitaire verzendkosten van 4,99 euro in te houden. Het bedrag van de betreffende bestelling wordt binnen 14 werkdagen terugbetaald via de opgegeven betaalmethode, minus het vaste tarief.
12. Bewering bij schenking
Als een tweede eigenaar een retour wenst binnen onze retourtermijn van 30 dagen vanaf de aankoopdatum, moeten de volledige gegevens van de eerste eigenaar of koper (naam, adres, e-mailadres en bestelnummer) beschikbaar en verstrekt zijn. In dit geval vindt de terugbetaling plaats via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Als het artikel wordt geretourneerd aan de verkoper zonder de gegevens van de eerste eigenaar of koper op te geven, kan de retourzending niet in behandeling worden genomen. De goederen zijn gedoneerd. Het is niet mogelijk om de betaling terug te sturen naar de aanvrager.
13. Onbestelbare levering
Indien uw bestelling na meerdere pogingen om redenen buiten onze macht niet kan worden afgeleverd, wordt deze aan ons geretourneerd. In dit geval gaan wij ervan uit dat u de overeenkomst wilt herroepen, wat dan automatisch wordt omgezet in een terugbetalingsverplichting. Als gevolg hiervan zullen wij alle van u ontvangen betalingen onmiddellijk, maar uiterlijk 14 dagen na herroeping, terugbetalen, exclusief verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gebruikt dan de door ons aangeboden standaard verzendmethode hebben gekozen).
14. Kortingen, bruikbaarheid van kortingscodes
Elke kortingscode kan slechts één keer per aankoop en per klant worden gebruikt.
Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Het is niet mogelijk om verschillende kortingscodes te combineren. De combinatie van bundels en kortingscodes is niet mogelijk.
Indien een kortingscode wordt toegepast op een reeds verlaagde aanbiedingsprijs (grotere verpakkingseenheid/bundel), wordt de korting van de individuele prijs afgetrokken. Contante betaling van kortingscodes is niet mogelijk, evenals enige andere compensatie of terugbetaling van de geldwaarde van een kortingscode. Kortingscodes die aan de klant worden verstrekt, zijn uitgesloten van wederverkoop en overdracht is niet toegestaan. De kortingscodes gelden uitsluitend voor de Speed Buddies onlineshop (https://speed-buddies.de).
Geldigheid:
De geldigheidsduur van de kortingscodes is beperkt. De kortingscodes vervallen na de datum vermeld op de kortingscode. Een verlenging is uitgesloten.
Minimale bestelwaarde:
Bij de detailinformatie van de betreffende kortingscode staat altijd een minimale bestelwaarde vermeld. Mocht je vervolgens door het retourneren van het betreffende artikel onder de minimale bestelwaarde komen, dan behoudt Speed Buddies zich het recht voor om het verschil tussen de bestelling met kortingscode en de bestelling zonder kortingscode in rekening te brengen. Kortingscodes die worden gegeven bij inschrijving voor de nieuwsbrief zijn geldig voor een minimale bestelwaarde van € 19,99.
Artikelen retourneren:
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht of als de goederen om andere redenen worden geretourneerd, wordt alleen de verlaagde aankoopprijs terugbetaald. Er bestaat geen recht op restitutie van de kortingscode of een nieuwe kortingscode.
Facturering voor meerdere artikelen:
Indien een bestelling waarop een kortingscode wordt toegepast uit meerdere artikelen bestaat (winkelwagenkorting), behoudt Speed Buddies zich het recht voor om het kortingsbedrag te verdelen over één of meerdere artikelen.
Het niet uitvoeren van een bestelling of levering:
Indien de bestelling of individuele artikelen waarop de kortingscode betrekking heeft niet worden uitgevoerd, bestaat er geen recht op restitutie van de waarde van de kortingscode of aanspraak op een nieuwe kortingscode.
Kortingscodes van derden:
Het inwisselen van kortingscodes, vouchers of andere bonussystemen van externe aanbieders, zoals Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de of Amazon, is niet geldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de actualiteit van aanbiedingen of kortingscodes op sites van derden.
15. Toepasselijk recht
Op consumenten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, voor zover dit hen niet de bescherming ontneemt die hun wordt geboden door dwingende bepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
16. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS)
klaar, die u hier https://ec.europa.eu/consumers/odr kunt vinden.
Om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor a
Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om op te treden als arbitragecommissie voor consumenten